Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est SAS TokenSphere, 69 Rue du Rouet, 13008 Marseille 8e Arrondissement, FRANCE.

Contact : contact@cleanmyname.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom (optionnel)
  • Adresse email (obligatoire)
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Description de votre situation
  • URL du contenu concerné (optionnel)
  • Données de navigation et d'utilisation du site (analytics, sous consentement)

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des demandes client : Intérêt légitime / Exécution contractuelle
  • Envoi d'emails de suivi : Consentement
  • Analytics (Google Analytics, PostHog) : Consentement — activés uniquement après acceptation via la bannière cookies

4. Sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants :

  • Supabase (base de données — hébergement EU)
  • Resend (envoi d'emails transactionnels)
  • Google Cloud (hébergement application — Cloud Run)
  • Anthropic (traitement IA — analyse de conversation)
  • Calendly (prise de rendez-vous)
  • Google Analytics (analytics — sous consentement)
  • PostHog (analytics — données anonymisées, sous consentement)

5. Conservation des données

Les données des prospects sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. Les données clients sont conservées 5 ans conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”)
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition
  • Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits : contact@cleanmyname.fr. En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies

Ce site utilise deux catégories de cookies :

  • Cookies techniques (strictement nécessaires) : stockage de session pour la progression du formulaire d'analyse (cmn_agent_session) et mémorisation de votre choix de consentement (cmn_cookie_consent). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies analytiques (soumis à consentement) : Google Analytics (GA4) et PostHog, utilisés pour mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies ne sont activés qu'après votre acceptation via la bannière.

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